Esta Política de Privacidad explica cómo Bitrokit.com (el “Sitio”, “nosotros” o “nos”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra a través de nuestro Sitio. 

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Si tiene alguna pregunta sobre esta política, necesita más detalles sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese por correo electrónico a [email protected] 

Recopilación de información personal 

Cuando visita nuestro Sitio o realiza una compra, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, interacciones con el Sitio y detalles necesarios para procesar sus transacciones. También recopilamos información adicional si se comunica con nosotros para obtener ayuda. 

La información personal se refiere a datos que pueden identificar a un individuo. Aquí encontrará más información sobre lo que recopilamos y por qué: 

Información del dispositivo 

• Propósito de la recopilación : garantizar que el sitio se cargue con precisión y analizar el uso para optimizarlo.
• Fuente : recopilada automáticamente a través de cookies, archivos de registro, balizas web y píxeles cuando navega por el Sitio.
• Divulgación : compartida con WooCommerce y otros proveedores involucrados en el procesamiento de estos datos.
• Información personal recopilada : tipo de navegador, dirección IP, zona horaria, datos de cookies, qué productos ve, términos de búsqueda y datos de interacción.

Información del pedido 

• Propósito de la recolección : Para cumplir con los pedidos, procesar pagos, administrar el envío y comunicarnos con usted con respecto a las compras.
• Fuente : Recopilado directamente de usted cuando realiza un pedido.
• Divulgación : compartida con WooCommerce, Razorpay, PayPal y proveedores de envío. • Información personal recopilada : nombre, dirección de facturación/envío, información de pago (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Información de atención al cliente 

• Propósito de la recopilación : ayudar con la atención al cliente.
• Fuente : recopilado de usted durante las interacciones de soporte.
• Divulgación : compartida con proveedores de servicios de atención al cliente según sea necesario.
• Información personal recopilada : información proporcionada durante las solicitudes de soporte (por ejemplo, correo electrónico, historial de compras).