Cette politique de confidentialité explique comment Bitrokit.com (le « Site », « nous » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat via notre site. 

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Si vous avez des questions sur cette politique, avez besoin de plus de détails sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] 

Collecte d'informations personnelles 

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous collectons certaines informations sur votre appareil, les interactions avec le site et les détails nécessaires au traitement de vos transactions. Nous collectons également des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide. 

Les informations personnelles font référence aux données permettant d'identifier un individu. Voici plus d'informations sur ce que nous collectons et pourquoi : 

Informations sur l'appareil 

• Objectif de la collecte : garantir que le site se charge avec précision et analyser son utilisation à des fins d'optimisation.
• Source : Collecté automatiquement via les cookies, fichiers journaux, balises Web et pixels lorsque vous naviguez sur le Site.
• Divulgation : Partagée avec WooCommerce et d'autres fournisseurs impliqués dans le traitement de ces données.
• Informations personnelles collectées : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, données de cookies, produits que vous consultez, termes de recherche et données d'interaction.

Informations sur la commande 

• Objectif de la collecte : Exécuter les commandes, traiter les paiements, gérer les expéditions et communiquer avec vous concernant les achats.
• Source : Collecté directement auprès de vous lorsque vous passez une commande.
• Divulgation : Partagé avec WooCommerce, Razorpay, PayPal et les fournisseurs d'expédition. • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation/expédition, informations de paiement (par exemple, détails de la carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Informations sur l'assistance client 

• Objectif de la collecte : Aider au support client.
• Source : Collecté auprès de vous lors des interactions d'assistance.
• Divulgation : partagée avec les prestataires de services de support client si nécessaire.
• Informations personnelles collectées : informations fournies lors des demandes d'assistance (par exemple, e-mail, historique des achats).